投稿　2025年1月25日

生成AIやノーコードツールの台頭により、Web制作業界は大きな転換期を迎えています。多くのWeb制作会社が、これらのテクノロジーの進化による影響を懸念していますが、実際にはどうなのでしょうか。本記事では、Web制作業界の現状と課題、将来性、そして生き残るための戦略について、具体的なデータと事例を交えながら詳しく解説していきます。

Web制作業界の現状と課題

Web制作業界は、テクノロジーの急速な進化により、かつてない変革期を迎えています。従来型のWeb制作サービスの需要が減少する一方で、より高度な専門性やコンサルティング能力が求められるようになってきています。特に生成AIの台頭により、業界構造が大きく変化しつつある中、Web制作会社には新たな価値提供が求められています。

Web制作を取り巻く市場環境の変化

近年のWeb制作市場は、大きな構造変化に直面しています。経済産業省の調査によると、2023年度のWeb制作市場規模は約8,500億円に達し、前年比5%増を記録しました。また執筆時点では2024年度の正確な数値は公開されていませんが、この時点での市場予測では、デジタルトランスフォーメーション（DX）需要の拡大により、年平均成長率（CAGR）6-8%での市場拡大が見込まれています。しかし、その内訳を見ると、従来型のWeb制作サービスの割合は減少傾向にあります。

特に注目すべき変化として、以下の2点が挙げられます：

• クラウドサービスやSaaS型ソリューションの普及
• デジタルマーケティング需要の増加

これらの市場環境の変化は、Web制作会社のビジネスモデルに大きな影響を与えています。従来のようなWeb制作だけでなく、マーケティング戦略の立案から運用支援まで、より包括的なサービス提供が求められるようになってきています。具体的には、顧客企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）支援や、データ分析に基づくウェブサイトの改善提案など、より戦略的なアプローチが必要とされています。

生成AIの登場による影響

ChatGPTやMidjourneyなどの生成AIの登場により、Web制作の作業工程は大きく変化しています。特に以下の領域で、AIによる自動化が進んでいます：

• コンテンツ制作（記事作成、画像生成）
• デザインテンプレートの生成
• 基本的なコーディング作業

これらのツールにより、従来人手で行っていた作業の多くが自動化されつつあります。実際に、中小規模のWeb制作案件では、生成AIを活用することで制作時間を最大で50%程度削減できるようになっています。たとえば、ランディングページの制作では、AIが生成した文章やデザインを基に、人間がブラッシュアップを行うというワークフローが一般的になりつつあります。

Web制作会社が直面する課題

現在のWeb制作会社は、複数の重要な課題に直面しています。最も深刻な問題は、低価格化と差別化の困難さです。ノーコードツールの普及により、簡単なWebサイトであれば個人でも制作できるようになり、価格競争が激化しています。

また、以下のような課題も浮き彫りになっています：

• 技術革新への対応遅れ
• 人材育成とスキル更新の必要性

これらの課題に対応するためには、従来型のWeb制作サービスからの脱却が必要不可欠です。特に、技術力の向上だけでなく、ビジネス課題の解決能力や、マーケティング知識の習得が重要になってきています。具体的には、顧客企業のビジネス戦略を理解し、それに基づいたWeb戦略の立案や、継続的な改善提案ができる体制づくりが求められています。

Web制作会社はなくなるのか？将来性を徹底分析

デジタル化の加速により、Web制作会社の役割は確実に変化しています。しかし、それは必ずしも「なくなる」ということではありません。むしろ、より高度な専門性を持った企業へと進化していく過程だと考えられます。

AIによるWeb制作自動化の可能性

現在のAI技術では、完全な自動化には限界があります。以下が、AIによる自動化が進む領域と、人間の介入が必要な領域です：

自動化が進む領域	人間の介入が必要な領域
テンプレートデザイン	ブランド戦略の立案
基本的なコーディング	UX/UIの設計
コンテンツ生成	カスタマイズ要件の調整
データ分析	クライアントとの関係構築

この表が示すように、Web制作の技術的な側面は自動化が進むものの、戦略的な判断や人間関係に基づく要素は、依然として人間の専門性が必要とされています。実際に、大手Web制作会社では、AIツールを活用しながら、より付加価値の高いコンサルティングサービスの提供にシフトする動きが出てきています。

ノーコードツールの普及とWeb制作会社への影響

ノーコードツールの進化により、技術的な障壁は確実に低くなっています。しかし、それによって新たなニーズも生まれています。以下は主な影響と対応策です：

• 基本的なサイト制作の低価格化
• カスタマイズ需要の増加

これらの変化に対して、Web制作会社は高度なカスタマイズや、複雑な機能実装など、ノーコードツールでは対応が難しい領域にフォーカスする傾向が強まっています。具体的には、ECサイトの決済システム連携や、基幹システムとの連携など、専門的な知識が必要な開発案件が増加しています。

Web制作会社の需要の変化と今後の市場規模予測

市場調査会社の予測によると、2025年のWeb制作市場は、約1兆円規模まで成長すると見込まれています。ただし、その内訳は大きく変化し、以下のような領域での需要が特に高まると予測されています：

• DX支援サービス
• マーケティングコンサルティング
• カスタムアプリケーション開発

この成長予測は、Web制作会社が従来型のサイト制作から、より高度なデジタルソリューション提供へとシフトしていることを示しています。特に、中小企業のDX推進支援において、Web制作会社の役割は今後さらに重要になると考えられています。具体的には、業務効率化のためのウェブシステム開発や、オンラインマーケティング支援など、包括的なデジタル化支援サービスへの需要が高まっています。

Web制作会社が生き残るための戦略

急速に変化する市場環境の中で、Web制作会社が持続的な成長を実現するためには、戦略的な転換が必要不可欠です。以下では、具体的な生き残り戦略について詳しく解説していきます。

生成AIを活用した業務効率化

生成AIを効果的に活用することで、業務効率を大幅に向上させることができます。具体的な活用例として：

• コンテンツ制作の下書き作成
• デザインのプロトタイピング
• コード生成による開発時間短縮

これらのAIツールを活用することで、従来の制作時間を30-50%削減できるケースも報告されています。たとえば、ランディングページの制作では、AIが生成したコピーや画像を基に、クリエイターが最適化を行うことで、質を維持しながら制作期間を短縮することができます。実際に、複数のWeb制作会社がこの手法を導入し、コスト競争力を高めています。

特化型サービスによる差別化戦略

特定の業界や領域に特化することで、独自の価値提供が可能になります。成功している企業の多くが採用している差別化戦略として：

• 業界特化型のテンプレート開発
• 専門知識を活かしたコンサルティング

特に医療機関向けや不動産業界向けなど、規制や専門知識が必要な分野での特化型サービスは、高い参入障壁を形成できます。具体的には、医療機関向けWeb制作では、個人情報保護法や医療広告ガイドラインへの対応など、専門的なノウハウを活かしたサービス提供が可能です。

コンサルティング機能の強化と顧客との関係構築

Web制作会社の新たな収益源として、コンサルティングサービスの強化が重要になっています。主な注力ポイントは：

• ビジネス課題の分析と解決提案
• 継続的な改善支援とフォローアップ

これらのサービスを通じて、単発の制作案件から継続的な支援へとビジネスモデルを転換することが可能です。たとえば、月額制のウェブサイト運用支援サービスを提供し、定期的なコンテンツ更新やSEO対策、アクセス解析などを包括的に支援する形態が増えています。

DX推進によるビジネスモデル変革

デジタルトランスフォーメーション（DX）支援は、Web制作会社の新たな収益機会となっています。具体的な支援内容として：

• 業務効率化のためのウェブシステム開発
• デジタルマーケティング戦略の立案と実行
• データ分析基盤の構築

特に中小企業向けのDX支援では、Web制作の技術力とビジネス理解を組み合わせた、包括的なソリューション提供が求められています。実際に、従来型のWeb制作会社から、DXコンサルティング企業へと転換を果たした企業も出てきています。

Web制作会社以外でWebサイトを作る方法

Web制作会社に依頼せずにWebサイトを制作する選択肢も、近年増加しています。それぞれの方法について、メリット・デメリットを含めて詳しく解説していきます。

ノーコードツールでサイトを自作する

ノーコードツールを使用したWeb制作は、以下のような特徴があります：

メリット	デメリット
低コスト	カスタマイズの制限
短期間での制作	デザインの自由度制限
技術知識不要	機能の制限

これらのツールは、特に小規模なビジネスやスタートアップにとって、効果的な選択肢となっています。具体的には、Wix、Shopify、Squarespaceなどのプラットフォームを使用することで、月額1万円程度から本格的なウェブサイトを運営することが可能です。ただし、独自性の高いデザインや複雑な機能が必要な場合は、専門家への依頼が推奨されます。

フリーランスにWeb制作を依頼する

フリーランスへの依頼は、Web制作会社と比較して以下のような特徴があります：

• 比較的低コスト（30-50%程度のコスト削減が可能）
• 直接的なコミュニケーション
• 柔軟な対応

ただし、フリーランスへの依頼には、プロジェクトマネジメントやリスク管理の面で注意が必要です。具体的には、契約書の作成や、進捗管理、品質管理などを依頼者側で行う必要があります。実際の依頼では、クラウドソーシングプラットフォームを活用することで、信頼できるフリーランサーを見つけやすくなっています。

Webサイト制作を内製化するメリット・デメリット

内製化は、長期的な視点で見た場合に以下のようなメリットがあります：

メリット	デメリット
迅速な更新対応	初期投資コスト
ノウハウの蓄積	人材育成の負担
コスト削減	技術力の確保

特に、頻繁な更新が必要なECサイトや、コンテンツマーケティングを重視する企業にとって、内製化は効果的な選択肢となります。実際に、年間の更新費用が500万円を超える大規模サイトの場合、内製化によって2-3年で投資回収できるケースも多く報告されています。ただし、内製化を成功させるためには、適切な人材の採用や育成、技術スタックの選定など、綿密な計画が必要です。

今後求められるWeb制作スキルとキャリアパス

Web制作業界で活躍するために必要なスキルは、テクノロジーの進化とともに大きく変化しています。従来の技術スキルに加えて、ビジネス視点やマーケティング知識など、より幅広い能力が求められるようになっています。

生成AIを使いこなすスキル

生成AIツールの効果的な活用は、今後のWeb制作において必須のスキルとなります。具体的に求められる能力として：

• プロンプトエンジニアリング
• AIツールの特性理解と適切な活用
• 生成結果の品質評価と修正

特に重要なのは、AIツールの出力を単に受け入れるのではなく、品質向上のために適切な指示を出し、結果を評価・改善できる能力です。実際の業務では、ChatGPTやMidjourney、GitHub Copilotなどの各種AIツールを組み合わせて活用し、制作工程全体の効率を高めることが求められています。

Webマーケティングスキル

Webサイトの効果を最大化するために、マーケティングの知識と実践力が不可欠になっています。主要なスキル要件として：

• SEO/SEM戦略の立案と実行
• アクセス解析とデータ分析
• コンテンツマーケティング

特にGoogleアナリティクス4（GA4）やGoogleサーチコンソールなどの分析ツールを使いこなし、データに基づいたサイト改善を提案できる能力が重視されています。実務では、月間100万PVを超える大規模サイトのアクセス解析や、コンバージョン率の改善など、具体的な成果を出せることが求められます。

デザインスキルとUX/UIの知識

ユーザー体験を重視したWeb制作において、以下のスキルが特に重要視されています：

• ユーザー行動分析
• インタラクションデザイン
• アクセシビリティ対応

これらのスキルは、単なる見た目の美しさだけでなく、ユーザーの行動を促進し、ビジネス目標の達成を支援するために必要不可欠です。具体的には、直帰率の低減やコンバージョン率の向上など、具体的な指標の改善に繋げられる実践力が求められています。

プロジェクトマネジメントスキル

複雑化するWeb制作プロジェクトを成功に導くために、以下のような能力が重要になっています：

• スケジュール・予算管理
• ステークホルダーとのコミュニケーション
• リスクマネジメント

特に大規模なプロジェクトでは、開発チームとクライアント、外部ベンダーなど、多様な関係者との円滑なコミュニケーションが成功の鍵となります。実際のプロジェクトでは、アジャイル開発手法やスクラムなどの開発手法を理解し、効率的なプロジェクト推進が求められています。

まとめ：Web制作業界の未来と展望

Web制作業界は、生成AIやノーコードツールの台頭により、大きな転換期を迎えています。しかし、これは業界の衰退ではなく、より高度な価値提供へと進化するチャンスだと捉えることができます。

以下が、今後のWeb制作業界で成功するための重要なポイントです：

• 生成AIと人間の強みを組み合わせた新しい制作フロー確立
• 専門性を活かした差別化戦略の実施
• 継続的な学習とスキルアップデート

実際に、これらの変化に適応できている企業では、売上高の持続的な成長を実現しています。具体的には、従来型のWeb制作売上が年率5-10%で減少する一方で、DX支援やデジタルマーケティング支援などの新規事業が年率20-30%で成長しているケースも見られます。

Web制作会社の未来は、技術の進化に対応しながら、より高度な価値提供ができる企業へと転換できるかどうかにかかっています。そのためには、従来の技術スキルに加えて、ビジネス理解や戦略的思考力、コミュニケーション能力など、総合的なスキル向上が求められます。

変化を恐れず、新しい技術やビジネスモデルに積極的に挑戦する姿勢が、これからのWeb制作業界で成功するための鍵となるでしょう。